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스페셜

'카카오헤어샵 기획전 참여로 성장한 이든헤어'

이든헤어 삼성역점은 카카오헤어샵에서 진행하는 기획전에 참여하여 홍보 효과를 얻을 수 있었고 이를 바탕으로 고객수 600% 증가, 월 1천만 원의 매출을 내는 헤어샵으로 성장하였습니다. 이든헤어의 성장 비결을 더 자세히 알기 위해 직접 이든헤어 원장님께 질문해 봤습니다.

소규모 맞춤형 시술 ✨

이든헤어 삼성역점

Q. 카카오헤어샵과

함께 하기로 결정 하신 이유는 무엇인가요?

A. 카카오헤어샵은 이미 주변 원장님들 사이에서 유명했습니다. 원장님들이 많이 사용하고 계셔서 관심이 있었는데 어느 정도의 효과를 볼 수 있을지 몰라 고민도 많았습니다. 그러던 중 우연히 카카오헤어샵에 대한 모바일 광고를 보게 되었고 이를 통해 입점하게 되었습니다.

Q. 카카오헤어샵과 함께한 후

가장 많이 달라진 점은 무엇인가요?

A. 신규 유입이 굉장히 많아졌습니다. 카카오헤어샵 입점 전보다 600% 증가한 180명의 고객님들께서 더 찾아주시고 계십니다. 매니저가 없는 소형 살롱이기 때문에 전화 응대나 고객 예약이 잘되지 않았는데 카카오헤어샵이 매니저 역할을 톡톡히 잘 해주고 있어서 너무 편리하게 사용하고 있습니다.

A. 매출적인 부분에서도 많은 성장을 이루어냈습니다. 전화 응대나 고객 예약적인 부분에서 놓치는 손님 없이 모두 받을 수 있다 보니 입점 전보다 760%가량 매출이 증가하였고 지금은 월 1천만 원 정도의 매출을 만들어 내고 있습니다.

Q. 카카오헤어샵의 컨설팅은

헤어샵의 성장에 어떻게 도움이 되었나요?

A. 플랫폼 이용이 어렵지 않도록 카카오헤어샵 컨설팅 매니저님이 1 대 1 멘토 역할을 잘해주셔서 타사 플랫폼보다 빠르게 적응할 수 있었고 기획전에 참여를 잘하여 홍보 효과를 톡톡히 누리고 있는 것 같습니다. 카카오헤어샵에서 진행하는 기획전들은 아직 유명하지 않은 소규모 헤어샵이나 신규 헤어샵들에게 많은 도움이 되는 것 같습니다. 기획전을 통해 새로운 고객들을 만나볼 수 있기 때문에 신규 헤어샵들은 꼭 기획전에 참여하셨으면 좋겠습니다. 또한 리뷰 시스템을 통해 실시간으로 고객들의 반응을 살필 수 있고 리뷰에 진정성 있게 답글을 달며 고객 관리를 하고 있습니다. 고객들과 소통하려는 노력 덕분인지 긍정 리뷰를 보고 찾아오시는 신규 고객님들이 많이 있습니다.

Q. 이든헤어에게 '카카오헤어샵'이란?

A. 성장 파트너입니다. 카카오헤어샵이랑 상생할 수 있는 관계라고 생각합니다. 서로 잘하는 분야에 집중한다면 좋은 시너지를 낼 수 있을 것 같습니다. 원장님들은 경영에 집중하시고, 디자이너분들은 시술에 집중하시고, 카카오헤어샵은 마케팅에 집중해서 같이 서로 상생할 수 있었으면 좋겠습니다.

지금 카카오헤어샵에서

이든헤어 삼성역점을

만나보세요!

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