예약고객 리뷰
1.0
컷트도 매직도 잘 해주셨어요
근데 제가 미용업 종사자도 아니고
전체매직+컷트를 구매하고 갔는데 전에 매직셋팅을 해서 곱슬이있는 부분을 매직하러 간건데 당연히 매직을 해야하는부분이7cm가 넘으니 전체로 구매를 하고 간겁니다
근데 컷트비용이 추가된다고 하셔서 저는 컷트까지 포함된 상품을 구매했는데 왜 추가비용이 발생하는지를 여쭤본건데 ,, 전에 받은 시술은 네이버로 예약해서 컷트가 따로인걸 인지하고있었다고 말씀을 드렸는데도 제 말이 이해가 안간다고 하셔서 매니저님까지 오셔서 설명하시길래 시술 끝나고 컷트비용 결제하고 가려고 했어요
근데 굳이 제앞에서 “빼드려 힘들어”라고 하셔서 속으로 아 내가 미용업의 계산법을 몰랐나보다 생각했는데 그 이후로도 피식피식 웃으시고 구렛나루 부분 시술하시면서 “여기는 다 안펴지세요~”라고 하셔서 네 저두 알고있어요 라고 대답하는데 “나중에 제가 했다고 하실까봐요~”라고 대답하시더라구요? 시술 결과를 떠나 최악이세요
이*은
3달 전
4번째 방문
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안녕하세요, 고객님. 로이드밤 신대방삼거리역점 입니다. 고객님께 만족스러운 결과를 드리지 못한 것 같아 아쉽습니다. 처음부터 하고자 하시는 메뉴와 고객님께서 예약하신 메뉴의 가격차이 설명을 정확하게 드리지 못한점 사과드립니다. 추가로 저희 매장측 서비스적 개선을 각별히 신경쓰겠습니다. 다음에 뵐 때는 만족하실 수 있도록 준비하겠습니다. 고객님의 일상에 따뜻함이 가득하기를 응원합니다.