여성커트+앞머리(부분)볼륨펌

안녕하세요 우선 커트시 소통이 잘 되지 않은 부분에서 사과드립니다 저희샵은 카카오든, 네이버든, 기타 어떤 경로로든 예약후 방문 하셨을때 방문 시점부터 다시 스타일 상담을 하고 있습니다 고객님의 두상, 모발상태, 얼굴형, 전체적인 분위기 확인후 1차적으로 고객님 의견을 듣고 괜찮다면 그대로 시술이 들어가지만 그렇지 않은 경우 원장님께서 다른 방향의 의견을 제시 합니다 저희샵이 20~30대 학생분들과 회사원 위주의 시술을 마니 하다보니 시술의 숙련도나 분명 유행에 뒤쳐지지 않는다고 감히 말씀 드려봅니다 손님의 따라 다르시겠지만 분명히 원장님 시술때 이건 아닌데 하는 부분에 의견을 제시하게 되면 생각을 해보시고 OK하시는 고객님이 계시는가 하면 개인의 의견에 절대적인 고객님도 계십니다 어디까지나 고객님 취향과 스타일이 우선인지라 저희는 두말 않고 시술 해드리나 대부분 개인의 생각조차 제대로 파악이 안된 시술은 추후 이런 문제로 되돌아 옵니다 저희도 한해 두해 겪는 부분이 아니라 말씀 드립니다 우선 고객님 방문 시점에서 상담하신 부분과 내용 설명 드리겠습니다 기존 앞머리가 있는 상태로 방문 해주셨는데 상담시 앞머리에 대한 고민이 많은 상태여서 고객님 의견대로 하나하나 길이, 양 모두 OK 싸인이 떨어진후 시술에 들어갔습니다 묶었을때 앞머리를 원하셔서 원장님께서 턱선라인 권해드렸는데 싫다고 하셔서 기존 짧고 뭉퉁한 앞머리 라인에서 헤어라인만 잡아드렸습니다 앞머리 커트 하나도 고객님 의견 일일히 물어가며 고객님 말씀대로 커트 해드렸습니다 "길이는 이정도가 좋으세요?, 양은 이정도는 어떠세요" 고객님과 분명히 함께 거울을 보며 커트 했습니다 앞머리 펌 또한 완벽하게 잘나왔습니다 서비스로 두피마사지에 헤어팩까지 커트와 앞머리펌 시술에 샴푸실에서만 15분을 저희 매니저님이 해주셨습니다 묶음 할인하여 32,000원 시술에 1시간 이상을 최선을 다해 드렸습니다 그럼에도 실망과 한겨울이 되셨다는 리뷰에 정말 힘이 빠지고 마음에 상처가 생깁니다 저희샵이 1년에 딱 2건 정도 커트에서 문제가 발생 하고 있습니다 어떤분은 3센치를 잘라달라셔서 고객님 그럼 너무 짧아지세요 그랬더니 무조건 그렇게 해달랍니다 대화도 안되시고 막무가내라 3센치 같은 2센치를 잘라 드렸더니 그다음날 리뷰에 남기셨더라구요 3센치만 잘라 달랬더니 왜이렇게 짧게 잘라놨느냐고.. 하.. 모든 고객님 스타일을 완벽하게 맘에 들게 해드릴순 없겠지만 최대한 고객님들 편에서서 죽어라 최선을 다하고 있습니다 스타일이 마음에 안드셨다면 전화주시고 다시 방문 해주세요 저희샵은 다시 서비스 샴푸와 무료로 영양추가 까지 해드리고 다시 봐드리고 있습니다 그리고 저희 MJ헤어스타일은 카카오헤어샵 1위샵이 아닙니다.. 죄송합니다 이부분 또한 고객님 기대에 미치지 못한거 같습니다ㅠㅠ 그럼 항상 좋은날 되시길 바랍니다

작성 시간

7년 전