남성아이롱펌

안녕하세요 고객님 먼저 마음에 안드셨다니 정말 죄송합니다 연락을 주셨다면 다시한번 봐드리고 A/S를 해드릴텐데 아쉬움이 남습니다 저희도 지나친 말씀에 상처를 받고 있습니다 오셨을때부터 상황부터 설명하겠습니다 커트는 다른샵에서 저희샵 방문 하루전에 하시고 오셨다고 하셨고 여자친구 분께서 커트선이 이상하다고 봐달라고 자리에 오셔서 요청 해주셨습니다 시술전 함께 사진을 보며 충분히 상담이 들어가셨고 아이롱 시술 중간중간 서비스로 케라틴이며 PH컨트롤 서비스 해드렸고 연화, 중화 타이밍까지 정확하게 시술 해드렸습니다 시술이 끝나고 마무리 수정 커트는 모양이 안나와서 묻지도 않고 하는게 아니라 스타일에 완성을 위해서 질감처리가 모든펌에 기본으로 들어가고 있는 부분입니다 말씀 하신것 처럼 뒷머리를 마음대로 자른 부분이 아닙니다 그리고 여자친구분이 오셔서 커트선 봐달라 하시기에 분명히 펌 끝나고 마무리때 봐드린다고 설명 드렸습니다 그리고 스타일링까지 끝나시고 제가 물었습니다 "머리 스타일 괜찮으세요?" 고객님께서 고개까지 끄덕이시며 답해주셨습니다 마음에 들지 않으셨다면 대부분 그자리에서 말씀하시는게 맞습니다 나가실때 제 기억에도 분명히 훈남으로 가셨는데 아이러니 합니다 항상 내 가족이다 생각하고 고객의 입장에서 먼저 생각하려고 노력하고 또 노력하고 있습니다 당당하게 전화로 어떤 부분이 마음에 들지않는다 수정을 해달라 하시면 처음부터 다시 상담과 시술을 도와드릴수 있는 부분입니다 고객의 당연한 권리라고 생각하고 있습니다 아무리 얼굴이 안보이는 인터넷 상이라고 앞뒤 내용 없이 글을 이렇게 올려주시면 저희도 다른 디자이너 분들도 또는 다른 샵 직원분들도 분명히 상처가 될것입니다 처음 상담 하실때 보여주시고 1번으로 올려주신 사진은 타샵에서 스타일링이 완성된 후의 사진이시고 2~3번 사진처럼 누구든 흐트러진 머리 스타일로 올리실수 있는 사진입니다 저희도 다른 샵에서 머리하고 왔는데 한번도 마음에 든적이 없었다 라든지 매번 AS를 했었다 라든지 다른 샵에서 머리 했는데 망해서 왔다고 하시면 솔직한 심정으로 저희 샵에서도 시술 안하고 싶습니다 어차피 아무리 잘하는 샵에 가셔도 마음에 드는 샵이 없으시다는걸 알기에.. 그래서 저희는 처음 오시는 고객님과 상담시 그런 늬앙스가 있다면 시술전에 다시 한번 자세한 상담과 결과를 알려드리고 간혹 각서까지 받고 시술 하는 경우도 있습니다 그럼 여기서 고객님은 왜 각서를 받지 않았나? 라는 질문을 하신다면 저희 매장에 방문전 사랑니 발치를 하고 오셨고 통증과 스트레스로 기분이 많이 다운되고 예민하신 상태였습니다 저희가 드린 얼음 물로 계속 통증을 가라앉히는 모습에 힘들지 않고, 기분 다운 안되게, 더 예민하지 않게 해드리고자 더 신경쓰고 배려해서 시술 해드린 부분이 있습니다 만약 기존 스타일이 마음에 드셨다면 그 미용실을 꾸준히 애용해주셨으면 좋았을껄 하는 생각도 해봅니다 저희는 24시간 방범, 화재예방, 고객소지품 도난방지 등의 사유로 CCTV가 돌아가고 있고 그에대한 내용을 고지하고 있으며 모든 시술 상황, 모든 시술의 타이밍, 전후 스타일까지 확인이 가능 합니다 리뷰는 고객님의 주관적인 생각을 적는곳이 맞습니다 좋은 평을 해달라고 부탁한적도 없고 나쁜 평이 올라온다고 불평불만 하지도 않습니다 다 고객님들의 관심이다 생각하고 리뷰를 남겨주시는 부분에 항상 감사함을 느끼고 있습니다 먼저 헤어스타일 상태에 대해 연락을 주시고 상담을 하셨다면 충분히 도움을 드릴수 있는 부분이였으나 이렇게 리뷰를 남겨버리셔서 안타깝게 생각하고 있습니다 저희가 잘못된 부분은 인정하고 고치고, 수정하고, 다시한번 노력하겠습니다 고객님 마음에 들지 않게 시술 해드린점, 머리 감을때 물이 튄점 다시한번 진심으로 죄송합니다 고객님 가정의 건강과 행복이 함께 하시길 바랍니다.

작성 시간

7년 전

두분이 같이 방문 해주셨는데 두분 모두 만족 해주시니 기쁩니다^^🤩🤩 더욱 힘입어 최선을 다해 고객님 편에서 열심히 하겠습니다~ 관리 잘하시구 다음 예약때 꼭 뵐게요

작성 시간

7년 전

꾸준히 아이롱펌 계속 하고 계시는데 이번에도 만족 하셨다니 너무 감사합니다^^ 토요일 예약이 꽉 차있어서 늦은시간으로 예약하시고 방문 해주셨는데 죄송스럽고 감사합니다~

작성 시간

7년 전

박주희 고객님 답글 넘 늦어서 죄송해요 ㅠㅠ 정성 스러운 리뷰 감사 합니다^~^ 아이롱 펌에 매력을 느끼셨나보네요ㅎㅎ 한올 한올 작업을 해야 하는 어려움이 있지만 그래도 마무리 때 정말 자연스러운 느낌 드리기 위해서 집중 또 집중 하고 있답니다 말렸을 때 그날 그날 스타일을 다르게 할 수 있는 매력까지 있어서 저는 개인적으로 아이롱 펌을 더 좋아 한답니다 단발머리에 했을 때 더욱 매력이 있는것 같아요^^ 관리 잘 하셔서 예쁜 느낌 유지 잘 하시구요 다음 커트시 뵙겠습니다🤗🤗

작성 시간

8년 전

카카오예약 해주셔서 너무 감사드리구요~ 예약하실때 번호 잘못된건 저희가 카카오에 문의 하겠습니당~ 언제든지 스타일 궁금하실때 지나가시다 아무때나 문의 해주시구요^^ 다음주에 탈색이든 염색이든 하러오실때 뵈요~

작성 시간

9년 전