여성일반펌_건강모

안녕하세요 고객님 연락 드렸는데 부재중이셔서 답글 남깁니다. 우선 불편을 드려 너무 죄송합니다 어머님이랑 시술을 들어가기전 상담을 했을때 카카오펌메뉴중 어린이꽃펌과 여성건강모베이직펌이 가격이 59.500원으로 동일하여 처음엔 제가 꽃펌으로 착각하고 메뉴고지를 잘못드린부분 너무 죄송합니다. 그 뒤에 어머님과 둘이 상담 할 때 다시 제대로 된 메뉴와 금액을 안내 드렸는데 이부분에서 전달에 조금 오해가 발생한 것 같습니다.. 그리고 건강모 약제에서 극손상모 약제로 업그레이드를 추천 드린 이유는 아무래도 어머님께서 이전에도펌을 하셨고 집에서 셀프염색을 여러번 하신 상태라 낮은 품질의 약제로 진행 하셨을 때 손상과 더불어 컬감 늘어짐의 이유로 만족도가 많이 낮아지기 때문에 상담후 동의하에 진행을 해드렸던 것인데 혹시 컬 디자인이나 수정을 원하신다면 번거로우시겠지만 매장으로 방문 해주시면 다시 수정을 도와드리겠습니다 어찌됐건 처음 제 미숙한 상담으로 혼란을 드린것 같아 너무 죄송합니다

작성 시간

2년 전