채아 디자이너
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리뷰는 웬만해서는 남기지 않지만, 12만원 가량을 지불하고 요청한 스타일과 전혀 다른 시술을 받은 데다 정당한 환불 요청까지 거부당해 리뷰를 남깁니다.
디자이너와 미용실에 대한 신뢰가 사라져 재시술은 원하지 않아 환불을 요청했으나, 서비스를 제공받았기 때문에 환불은 불가하다는 답변만 받았습니다.
이걸 정상적인 서비스라고 할 수 있나요? 머리가 쥐에 뜯어먹힌 것처럼 망가졌는데 12만원짜리 서비스 받았다 받아들일 수 있겠습니까? 오히려 시간, 돈 낭비, 스트레스, 수습 문제까지 생겨 손해를 본 상황인데 서비스라니 기가 차네요.
고객의 입장이나 불만 사항을 구체적으로 확인하거나 이해하려는 노력은 없이 규정 상 환불 불가라는 말만 반복하는 응대는 디자이너의 실력만큼이나 충격적이었습니다.
부디 이 리뷰를 보는 분들은 몇 만원을 아끼려다 저처럼 더 큰 비용과 스트레스를 감수하는 일은 없으셨으면 합니다.
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정*혜
1달 전
6번째 방문
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지금이 네번째 시술인데 항상 이쁘게 해주시고 ❤️ 머리 기장에 따른 스타일 설명과 , 의견을 물어봐주시고 진행해 주셔서 항상 예쁜 결과물이 나오게되는 것 같아요 !! 관리법도 말씀해주셔서 항상 관리하기가 편하고 좋습니다!
- 작성자
- 작성 시간
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최*연
7달 전
6번째 방문
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