예약고객 리뷰
추가금액이 과하다는 느낌이 들었습니다. 뿌리쪽 염색시작할때부터 다른분에게 맡기고 다른데 앉아서 신경도 안쓰고..세럼클리닉은 언제하신건지 하시긴한건지도 잘 모르겠어요...이 디자이너 분에게는 정착 못하겠다고 생각했는데 이미 나가셨네요;
고*은
5년 전
2번째 방문
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고객님 안녕하세요. 리안헤어 잠실역점 대표입니다. 해당 디자이너분은 현재 퇴사상태이고, 추가금액이 과했다는 부분에 대해서는 해당 디자이너를 대신해 진심으로 사과말씀 드립니다. 더불어 염색 및 펌시술에 있어서 추가금액의 경우, 저희 매장은 정찰제로 정해져 있으므로 과한 추가금액을 요구하는 디자이너에 대해서는 언제든 매장으로 연락주시면 바로 시정조치하겠습니다. 저희 매장을 믿고 찾아주신 고객님에게 불편함을 드려 다시한번 진심으로 사과말씀드리며, 기본과 예의를 갖춘 미용실로서 더 많은 노력을 기울이겠습니다. 감사합니다.
컬러 상담시 최대한 원하는 컬러로 맞춰주시고 갑자기 고객이 많이 몰려서 정신없는 와중에도 친절하게 어울리는 스타일 추천도 해주시고 만족스러워요!
김*원
5년 전
1번째 방문
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