예약고객 리뷰
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리뷰사진 2
1.0
상담할 때 분명히 앞머리는 눈에 찌르지 않을 정도로 아주 조금만 자르고, 전체적인 기장은 유지하면서 샤기 느낌만 살려달라고 요청드렸습니다. 또한 앞으로 머리를 더 길러서 펌할 예정이라고 말씀드렸기 때문에 길이를 최대한 유지하는 것이 가장 중요했습니다.
하지만 실제 커트 결과는 상담 내용과 전혀 달랐습니다. 뒷머리를 제외하고 전체적으로 기장이 너무 짧아졌고, 평소 귓볼 정도로 유지하던 옆머리도 옆광대까지 올라갈 정도로 과하게 잘라졌습니다. 특히 귓바퀴 부분은 마치 땜빵이 난 것처럼 보여 옆에서 보면 누가 봐도 어색하게 커트된 것이 눈에 띕니다.
사진으로는 잘 표현되지 않지만 실제로 보면 좌우 밸런스도 어색하고 매우 부자연스럽습니다. 단순히 취향 차이가 아니라, 고객이 분명히 요청한 내용과 전혀 다른 결과가 나온 점이 가장 실망스럽습니다. 머리를 길러서 스타일을 완성하려던 계획도 완전히 틀어졌고, 당분간 손쓸 방법도 없어 매우 착잡합니다
- 작성자
- 작성 시간
- 방문 수
최*호
3달 전
1번째 방문
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안녕하세요 고객님 담당디자이너 리안입니다 첫방문이셨는데 불만족스럽다고 하시니 마음이 좋지않네요... 사진을 보여주셨으면 좀더 디테일을 잡아드렸을텐데 상담시에 제가 너무 상담시간을 짧게 잡고 진행해 드렸던거같습니다 귓바퀴부분을 여쭤봤을때 파달라고 말씀하셔서 라인을 잘라드리고 위에 너무 바가지 스럽지않게 해드리면서 샤기느낌내드리려고 층을 좀내고 질감을 들어갔는데 제가 생각한 느낌과 고객님이 원하시는 느낌이 많이 달랐던것같습니다.그리고 컷트 밸런스에서 고객님이 불편함을 느끼셨다니 그것또한 좀더 디테일을 체크해가며 정성스럽게 고객님들께 해드려야겠다는 생각이 듭니다....어떤펌 하실지도 제가 여쭤봐야했던건데 샤기 라는거에맞춰 가볍게 해드리려했던게 제 실수네요ㅠㅠ..소중한 시간을내어 머리하러 와주셨는데 불만족스럽게 가시게 해드려 죄송한 마음입니다.... 따끔한 리뷰감사합니다 좀더 발전해서 모든 고객님들의 니즈를 맞출수있는 디자이너로 더 성장하겠습니다
- 작성 시간
- 3달 전