예약고객 리뷰
리뷰사진 5
+더보기
1.0
정신없이 바쁜매장입니다 손님까지 초조하게만드네요
조*호
4년 전
1번째 방문
신고
초조하게 느끼셨다니 죄송합니다ㅠㅠ 최대한 집중해서 커트와 다운펌,머리말리고 왁스 스타일링까지 직접해드렸는데 불편함을 느끼셨다면 회원님 피드백 받고 좀더 개선 할수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다
일단 예약 시스템을 바꾸셔야 할것 같네요
아무리 만오천원 이벤트 컷이라지만 머리 자르다 말고 자꾸 자리 비우시고 샴푸하고 오니 머리 커트 다 한상태도 아닌데 머리 다 말릴때까지 안보이시네요
20분 넘게 머리만 아주 바짝 말렸네요 ㅋㅋ 미용실에서 이렇게 바짝 말려보긴 첨이네요.. 말려주는 스텝도 계속 눈치보고요..
커트 맘에 안든건 뭐 제 개인적인 생각 이지만
한시간안에 세명 받는건 좀 아니지 않나요?
커트 끝나고 얼굴에 머리카락도 많이 붙어있는데 털어주시기는 커녕 혼자 한참을 거울 보고 손으로 머리카락 떼고있으니 그제야 주시네요..
그리고 짐보관 열쇠 먼저 받아가셨는데 머리카락 떼고 나가니 의자에 덩그러니 핸드백이랑 소지품있네요 진짜 여기서 어이가 없었네요..
그러곤 카카오로 결재하고 갔는데 또 돈 받을려고 그러시네요..?
한번은 싸서 갔지먼 다신 안갈듯 합니다. 리뷰 없는 이유를 알겠어요
이*원
4년 전
1번째 방문
신고
안녕하세요 유진입니다 불편을 드려서 정말 죄송합니다 앞에 예약하신 회원님 시간이 밀리다보니 중간에 자리를 비웠던것 같습니다.. 저도 회원님 대기시간이 길었던 걸 인지하고 있어서 그 부분에 대해선 저도 공감하고 너무 죄송한 마음입니다.. 카카오로 미리 결제를 하고 오셨는데 저희가 예약 프로그램을 두개를 사용중이라 하나가 오류가 떠서 카카오로 예약하신 회원님인 걸 확인하지 못해 실수가 있었습니다ㅠㅠ 짐보관 하신것도 카운터 앞 쇼파에 올려두는데 회원님이 피드백 해주신 뒤로 앞으로 소지품은 직접 회원님께 전달하기로 했습니다 ! 제가 더 신경을 써드렸어야 했는데 기분 상하게 해드려서 죄송합니다 앞으로 더 발전하는 디자이너가 되겠습니다 !