여성드라이

시술 금액: 28,000

예약고객 리뷰

최신순

1.0

일때문에 드라이 많이 다녀봤는데 이런 곳 처음이에요
처음에 사진 보여드리면서 이렇게 해달라했더니 보통 어려울 거 같으면 사진처럼은 안되고 다른 느낌으로 하겠다고 말을 먼저 해주셔야 하는거 아닌가요 ? 말도 없이 머리 다 하고 손님 머리가 사진처럼은 안되는 머리라 다르게 했다고 하셨는데 말안하시고 다른 느낌으로 하셨으면 예쁘게라도 꼼꼼히 해주셨으면 뭐 이해하겠는데 돈 내고 드라이 받으러 오는 이유가 머리 전문으로 하는 분한테 셋팅받은 느낌으로 받고 싶어서 오는건데 드라이 한 머리가 제가 한것보다 못한 수준이네요? 실력도 그렇고 계속 손님 방치 하시는것도 그렇고 서비스도 최악이에요 ,,

작성자
작성 시간
방문 수

수석디자이너 시온

안녕하세요, 온앤오프 시온입니다. 방문당시 응대가 미흡했던 점에 대해 사과의 말씀드립니다. 다만 드라이 과정에 대해 말씀드리자면, 고객님이 보여주신 사진인 목선까지 굵은 물결과 끝이 직선적인 느낌의 샌드펌이미지에 맞춰 1.5단 물결과 직선적인 끝선을 연출해드렸고, 가장 처음 오른쪽 옆머리 스타일링 후 좋다고 하신 확인받은 뒤 뒷머리와 옆머리까지 진행했습니다. 마무리 때는 제가 먼저 끝선을 안으로 감기게 하면 더 자연스럽다고 제안드렸고, 고객님 동의하에 그렇게 마무리했습니다. 시술도중 수정요청이 없으셨고, 마지막까지 수정 여부 확인 후 마무리했습니다. 리뷰에 남겨주신 ‘사진처럼 안 되는 머리’라는 말씀은 드린 적이 없습니다. 저는 고객님의 요청사항을 최대한 반영하며 단계별 확인과 마무리 제안까지 드렸다고 생각했지만, 그럼에도 불구하고 만족스럽지 않으셨다면 제 미흡함이라 생각하고 앞으로 더 세심하게 살펴 개선하도록 하겠습니다.